Kaufmann/frau im E-Commerce

Die Angebote und Möglichkeiten Dinge des täglichen Bedarfs und besondere Artikel online zu erwerben, wachsen rasant. Zahlreiche intuitive Online-Shops werden angeboten. Es soll auch zuhause am PC ein spannendes Einkaufserlebnis möglich sein. Kaufleute im ECommerce verkaufen genauso erfolgreich Kleidung, Bücher oder Kosmetik, wie Versicherungen, Reisen oder Konzertkarten. Produkte und Dienstleistungen werden elektronisch angeboten.

Sie haben ein solides Fundament an kaufmännischen Fähigkeiten und Fertigkeiten. Sie lernen in der Ausbildung Systeme der Informations- und Kommunikationstechnologie einzusetzen. Projektorientiertes Arbeiten wird vermittelt. Auszubildende werden für eine sich verändernde Arbeitswelt fit gemacht. Wichtige Erfolgsfaktoren sind Kundenbindung und das Management der Kundenbeziehung. Deshalb setzt die Ausbildung einen Schwerpunkt auf die Auswertung und Analyse von Marketingkennzahlen
und Kundenfeedback.

• Kaufmann/frau im E-Commerce ist ein anerkannter Ausbildungsberuf nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG). Die Ausbildung dauert 3 Jahre.